S’appuyant sur sa maîtrise des différents contrats d’assurance, le ou la titulaire d’un BTS assurance est un(e) spécialiste de la relation client. Il ou elle apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.
Le secteur de l’assurance est en évolution rapide. Le métier s’exerce donc dans un environnement changeant (attentes et besoins de clients, concurrence, digitalisation, …). Outre la maîtrise technique, la capacité d’adaptation est un facteur important d’employabilité et d’évolution professionnelle.
Le ou la titulaire d’un BTS Assurance peut exercer son activité dans une entreprise d’assurances, une agence générale d’assurances, un cabinet de courtage ou dans une banque. Il peut aussi travailler dans le service assurances d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise.
Exemple(s) de métier(s) :
En début de carrière :
- Conseiller
- Téléconseiller
- Gestionnaire de contrats
- Collaborateur d’agence
- Gestionnaire de sinistres.
Perspectives d’évolution :
- Encadrant d’équipe commerciale
- Inspecteur commercial ou technique (pour les sinistres)
- Référent technique dans un domaine spécifique
- Agent général d’assurance
- Courtier
Baccalauréats : Tous baccalauréats
Places disponibles : 35
Conditions d’admission : Sur dossier
Procédure d’inscription : de mi-janvier à mi-mars sur internet : http://parcoursup.fr
Qualités requises : Bonne aptitude à la communication, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation, autonomie et curiosité.
- Activités : distribution des produits d’assurance (prospection, conseil, tarification, négociation, …) et/ou gestion des contrats (adaptation et mise à jour, indemnisation et règlement des sinistres).
- Vie professionnelle : poste spécialisé ou polyvalent dans des structures variées
- Poursuite d’études : en initial ou en alternance : Cursus court : licence professionnelle (Bac +3), cursus long : licence puis master (Jusqu’à Bac +5). A l’IUT (Quimper, Saint-Brieuc, …), l’université (Rennes I, Nantes, Brest, Vannes, Paris I, Le Mans, Laon, Niort, …) ou dans des écoles spécialisées dans l’assurance (ENASS, ESA, …). Spécialisation commerciale ou juridique, formation aux produits bancaires.
- Début des cours : Septembre
- Durée des études : 2 ans
- Diplôme obtenu : Brevet de technicien supérieur
- Stages : 15 semaines sur les deux années. 1ère année : 3 semaines en janvier, 5 vendredi en mars, puis 4 semaines en juin. 2ème année : 5 semaines en novembre puis 2 semaines en février.
- Intervenants : Professionnels de l’assurance
- Statut des élèves : Régime étudiant
- Frais de scolarité : gratuit
- LV1 : Anglais
Contenu des enseignements (horaire hebdomadaire)
| Matières | 1re année | 2e année |
| Culture générale et expression | 3 | 3 |
| Langue Vivante étrangère anglais | 3 | 3 |
| Culture professionnelle appliquée (notion d’économie et de droit liées à l’assurance) | 6 | 6 |
| Vente et développement commercial (techniques de communication appliquées à l’assurance) | 5 | 5 |
| Gestion des sinistres | 5 | 6 |
| Relation client sinistres | 3 | 2 |
| Atelier de professionnalisation | 3 | 3 |
| Accompagnement personnalisé | 2 | 2 |
| Total | 30 | 30 |